Centrum Pomocy Casinado: Jak Skontaktować się z Supportem?
W Casinado wiemy, że szybka pomoc to podstawa. Dlatego nasz dział wsparcia klienta działa **24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu**. Zatrudniamy konsultantów mówiących w języku polskim, aby zapewnić Ci maksymalny komfort komunikacji.
Dostępne Kanały Kontaktu
💬 Czat na Żywo (Live Chat)
Najszybsza forma kontaktu. Dostępna po zalogowaniu, a także dla gości.
- Czas oczekiwania: Średnio 45 sekund
- Język: Polski (w godzinach 8:00 - 22:00), Angielski (24/7)
📧 E-mail (Wsparcie Techniczne)
Idealny do przesyłania dokumentów weryfikacyjnych lub zgłaszania złożonych problemów.
support@casinado.com
Odpowiadamy zazwyczaj w ciągu 45 minut.
💼 Dział Reklamacji i VIP
Masz problem, którego support nie rozwiązał? Napisz do managera.
vip.manager@casinado.com
Formularz Kontaktowy
Wypełnij formularz, aby zgłosić problem bez logowania do poczty.
Zanim się skontaktujesz... (Checklista)
Szanujemy Twój czas. Sprawdź te 3 punkty, zanim napiszesz do supportu - często rozwiązanie jest natychmiastowe:
- Bonus się nie aktywował? Sprawdź w profilu zakładkę "Moje Bonusy". Czasem trzeba kliknąć "Aktywuj" ręcznie.
- Wypłata trwa długo? Jeśli minęło mniej niż 3 dni robocze, a zleciłeś przelew bankowy - to normalne. Cierpliwości.
- Gra się zawiesiła? Wyczyść pliki Cache i Cookies w przeglądarce. W 90% przypadków to pomaga.
Dane Opertora i Adres
Właściciel marki: Rabidi N.V.
Adres rejestrowy: Dr. H. Fergusonweg 1, Willemstad, Curacao.
Licencja: Nr 8048/JAZ wydana przez Antillephone N.V., autoryzowana przez rząd Curacao.
Obsługa płatności (UE): Tilaros Limited, Viktoros Ougko 8, 2107 Nicosia, Cypr.